Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι αστική ευθύνη;

Αστική Ευθύνη είναι η υποχρέωση που έχει κάθε άτομο να αποκαταστήσει τη ζημιά που προκάλεσε σε τρίτους, παράνομα και υπαίτια.

Ποιο όχημα χαρακτηρίζεται αυτοκίνητο σύμφωνα με τον νόμο;

Αυτοκίνητο είναι κάθε όχημα που κινείται επί του εδάφους και όχι σε σιδηροτροχιές, με τη βοήθεια μηχανικής ή ηλεκτρικής ενέργειας, ανεξάρτητα από τον αριθμό των τροχών. Με όχημα εξομοιούται και το ρυμουλκούμενο είτε είναι συνδεδεμένο με το κυρίως όχημα είτε όχι.

Τι καλύπτει η μικτή ασφάλιση αυτοκινήτου και σε τι με ωφελεί;

Με τη μικτή ασφάλιση (ή ασφάλιση ιδίων ζημιών), η ασφαλιστική εταιρία αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποκαταστήσει τις υλικές ζημίες του δικού σας οχήματος από σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή ή κατακρήμνιση, ακόμα και στην περίπτωση που είστε υπεύθυνος για το τροχαίο ατύχημα. Αναγκαία προϋπόθεση η αναλυτική, γραπτή γνωστοποίηση του συμβάντος στην εταιρία.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ατυχήματος (κλάδος Αυτοκινήτου);

  1. Ειδοποίηση αστυνομικής αρχής (απαραίτητο σε περίπτωση σωματικής βλάβης)
  2. Ειδοποίηση Φροντίδας Ατυχήματος για να καταγράψει τις συνθήκες του ατυχήματος (μέσα σε 8 εργάσιμες ημέρες)
  3. Ενημερώνετε το γραφείο μας ώστε να κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αποζημίωση σας (σε περίπτωση μη υπαιτιότητας)
  4. Αν είναι δυνατόν, να συμπληρωθεί η φιλική δήλωση μαζί με τον άλλον εμπλεκόμενο οδηγό (συχνά με την βοήθεια της Φροντίδας Ατυχήματος).

Τι είναι φιλική δήλωση (Σύστημα Άμεσης Πληρωμής);

Επί της ουσίας πρόκειται για μια συμφωνία μεταξύ ασφαλιστικών εταιριών σου συμμετέχουν στο «Σύστημα Άμεσης Πληρωμής ( Σ.Α.Π.)» , η οποία εφαρμόζεται, υπό προϋποθέσεις, στις αποζημιώσεις για ατυχήματα του κλάδου αυτοκινήτου.

Είναι ένας τρόπος διαχείρισης  και αποζημίωσης των υλικών ζημιών ή ακόμα και απλών σωματικών βλαβών.

Με το Φιλικό Διακανονισμό αυτός που δε φταίει για το ατύχημα αποζημιώνεται από τη δική του ασφαλιστική εταιρία και έτσι οι διαδικασίες αποζημίωσης επιταχύνονται.

Τι ισχύει για τα ανασφάλιστα αυτοκίνητα;

Ως γνωστόν η ασφάλιση της αστικής ευθύνης του αυτοκινήτου είναι υποχρεωτική από το νόμο.

Πλέον, ανά τακτά διαστήματα, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων πραγματοποιεί ηλεκτρονικούς ελέγχους για ανασφάλιστα αυτοκίνητα και οι ιδιοκτήτες τους επιβαρύνονται με τα εξής πρόστιμα:

– 100 ευρώ για δίκυκλα έως 250 κυβικά
– 150 ευρώ για δίκυκλα άνω των 251 κυβικών
– 200 ευρώ για αυτοκίνητα έως 1000 κυβικά
– 250 ευρώ για μεγαλύτερου κυβισμού

Αξίζει να σημειωθεί ότι:

  1. για να ασφαλίσει ο ιδιοκτήτης του ΙΧ το όχημά του εφόσον έχει εκδοθεί πρόστιμο σε βάρος του θα πρέπει πρώτα να το πληρώσει.
  2. σε περίπτωση μη συμμόρφωσης επιβάλλονται αυστηρότερες κυρώσεις.

Τι χρειάζεται για να ταξιδέψω με το όχημα μου στο εξωτερικό;

Σε χώρα όπου η Πράσινη Κάρτα είναι απαραίτητη

  • Σε περίπτωση που θέλετε να ταξιδέψετε εκτός Ελλάδος φροντίστε να ζητήσετε από τον ασφαλιστή σας να σας προμηθεύσει με πράσινη κάρτα, εάν το ταξίδι σας θα είναι σε κάποια από τις χώρες που είναι απαραίτητη η Πράσινη Κάρτα. Για τις χώρες ΕΟΧ αρκεί το ασφαλιστήριο εάν τα στοιχεία ασφάλισης αναγράφονται με λατινικούς χαρακτήρες. Δείτε εδώ τις χώρες του Συστήματος.
  • Ζητήστε την Πράσινη Κάρτα μερικές μέρες πριν το ταξίδι σας.

Σε χώρα όπου η Πράσινη Κάρτα δεν είναι απαραίτητη

  • Εάν θέλετε να ταξιδέψετε σε κάποια από τις χώρες του ΕΟΧ, δεν είναι απαραίτητο να έχετε Πράσινη Κάρτα διότι το ασφαλιστήριο που σας έχει χορηγήσει η ασφαλιστική σας εταιρία σας καλύπτει σε όλες τις χώρες του ΕΟΧ (Τεκμαρτή Ασφαλιστική Κάλυψη).
  • Φροντίστε η ισχύς του ασφαλιστηρίου σας να καλύπτει την περίοδο που θα διαρκέσει το ταξίδι σας.
  • Παρ’ όλα αυτά σας συμβουλεύουμε να ζητήσετε από τον ασφαλιστή σας να σας δώσει Πράσινη Κάρτα – χορηγείται δωρεάν. Θα σας διευκολύνει σε περίπτωση δειγματοληπτικού ελέγχου και ατυχήματος διότι η Πράσινη Κάρτα είναι ένα διεθνώς αναγνωρίσιμο έγγραφο ασφαλιστικής κάλυψης.

 Τι κάνω σε περίπτωση που εμπλακώ σε ατύχημα στο εξωτερικό;

  • Επικοινωνήστε με το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης της χώρας που βρίσκεστε για οδηγίες (απαραίτητο σε περίπτωση υπαιτιότητας σας στο ατύχημα). Τα στοιχεία των Γραφείων Διεθνούς Ασφάλισης των χωρών που μετέχουν στο Σύστημα μπορείτε να τα βρείτε στην ιστοσελίδα https://www.cobx.org/.
  • Ενημερώστε το ελληνικό Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης
  • Ενημερώστε τον ασφαλιστή σας για να κινήσει διαδικασίες (δήλωση ατυχήματος κλπ)
  • Κάλεστε την φροντίδα ατυχήματος για να σας βοηθήσει και να σας κατευθύνει ως προς τις διαδικασίες που πρέπει να γίνουν (απαραίτητη προϋπόθεση να υπάρχει επέκταση της κάλυψης «φροντίδα ατυχήματος» και στο εξωτερικό)

Πως μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το συμβόλαιο ασφάλισης του οχήματος μου είναι έγκυρο και είναι σε ισχύ; 

Πολύ εύκολα κάνοντας μια γρήγορα αναζήτηση εδώ, εφόσον βέβαια γνωρίζετε ΑΦΜ και αριθμό κυκλοφορίας.

Έχω πάρει δάνειο από τράπεζα. Πρέπει υποχρεωτικά να ασφαλιστώ στο πιστωτικό ίδρυμα που μου το χορήγησε;

Είτε μιλάμε για ασφάλιση κατοικίας (σαν συχνότερο φαινόμενο) είτε ασφάλιση κάποιου άλλου κλάδου, ο καταναλωτής δεν έχει καμία υποχρέωση να συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο απευθείας με την Τράπεζα, αρκεί το συμβόλαιο που θα συνάψει να καλύπτει τους όρους τους οποίους θέτει η Τράπεζα.

Συνεπώς, ο λήπτης του δανείου μπορεί να συνάψει συμβόλαιο με τον ασφαλιστή του και εκείνος θα προωθήσει το συμβόλαιο στο τμήμα δανείων του πιστωτικού ιδρύματος.

Ποια είναι τα βασικά που πρέπει να γνωρίζω για την σύναψη ασφαλιστηρίου υγείας;

  • Η διαδικασία ξεκινάει με την αίτηση ασφάλισης και τον έλεγχο τυχόν γνωστών προβλημάτων που υπάρχουν.
  • Ο όρος απαλλαγή, όπως και στα συμβόλαια των υπόλοιπων κλάδων υποδηλώνει το εκπιπτόμενο ποσό σε περίπτωση έλευσης του κινδύνου (δηλ. ασθένειας, ατυχήματος) και εφαρμόζεται κατά βάση στην θέση νοσηλείας.
  • Με βάση το συμβόλαιο που θα συναφθεί θα υπάρχει τηλεφωνικός αριθμός για την ανοιχτή γραμμή υγείας. Εκεί ενημερώνετε για το πρόβλημα υγείας που προέκυψε, δίνετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τον αριθμό του συμβολαίου και έτσι εξουσιοδοτείτε την εταιρεία να διεκπεραιώσει την υπόθεση, αποφεύγοντας την γραφειοκρατία και το χάσιμο χρόνου.
  • Προτείνεται μια δια ζώσης συνάντηση μαζί μας για να σας δώσουμε μια εξατομικευμένη λύση με βάση τις ανάγκες σας. Βρείτε μας εδώ ή καλέστε μας στο 2410551611.

Με ποιον τρόπο μπορώ να εξοφλήσω το ασφαλιστήριο συμβόλαιο μου;

Η πληρωμή των ασφαλίστρων μπορεί να γίνει:

  • μετρητοίς
  • με κάρτα στο γραφείο μας (POS)
  • ηλεκτρονικά μέσω internet banking με την χρήση του ειδικού κωδικού που αναγράφεται στην ειδοποίηση πληρωμής
  • μέσω IRIS payment

Γιατί να επιλέξω το γραφείο σας για την σύναψη ασφαλιστήριου συμβολαίου;

  • Άμεση και τακτική επικοινωνία με τον πελάτη και την ασφαλιστική εταιρία κατά τη διάρκεια της διεκδίκησης αποζημίωσης μετά από ατύχημα.
  • Ευρεία γκάμα επιλογών με προσιτές τιμές σε κάθε ασφαλιστικό προϊόν (Ζωή, Υγεία, Αποταμίευση, Αυτοκίνητο, Επιχείρηση κ.α). Μπορείτε να ανατρέξετε εδώ.
  • Μακροχρόνια γνώση της αγοράς, των διαδικασιών αποζημίωσης καθώς και αρκετά συνεργαζόμενα συνεργία αποκατάστασης ζημιάς του οχήματος σας.
  • Άμεση και real-time έκδοση ασφαλιστηρίων συμβολαίων οχημάτων (πλην ελαχίστων εξαιρέσεων, όπου χρειάζεται τεχνική έκθεση πραγματογνώμονα) και πράσινης κάρτας για ταξίδι στο εξωτερικό.
  • Γνωρίστε μας καλύτερα…